Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - FUKU
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Article 1 – Identification du vendeur
Le site internet https://fortune-fuku.fr est exploité sous la marque FUKU par :
Illies FORTUNE
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
- SIREN : 910 984 319
- SIRET : 910 984 319 00012
- Adresse professionnelle : 52 rue Lamar, 33190 La Réole, France
- Téléphone : 06 52 79 89 53
- E-mail : fortune.fuku@gmail.com
- Site internet : https://fortune-fuku.fr
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux achats effectués par les consommateurs sur la boutique FUKU.
Article 2 – Produits
FUKU commercialise des vêtements et accessoires sportswear et lifestyle, notamment des T-shirts, shorts, sweats, hoodies et vestes.
Les caractéristiques essentielles, tailles, couleurs et prix des articles sont présentés sur chaque fiche produit.
Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans.
Certains articles sont proposés sous forme de drops ou de précommandes. Le client est informé de ce fonctionnement avant de valider sa commande.
Article 3 – Prix et TVA
Les prix sont affichés en euros.
FUKU bénéficie du régime de franchise en base de TVA.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les prix affichés correspondent aux montants facturés, hors frais de livraison éventuels.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
FUKU peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la commande.
Article 4 – Commandes et précommandes
Les commandes sont effectuées sur https://fortune-fuku.fr.
Le client sélectionne ses produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées et valide son paiement.
Avant la confirmation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
Pour les collections proposées en drop, les vêtements peuvent être commandés auprès du fournisseur après la clôture de la période de vente.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article, FUKU informe le client et lui propose une solution appropriée ou un remboursement.
Article 5 – Paiement
Le paiement est effectué via les moyens disponibles lors du passage en caisse, notamment les cartes bancaires, Apple Pay et les autres solutions activées sur la boutique.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par Shopify.
La commande est confirmée après acceptation du paiement.
Article 6 – Livraison
FUKU propose les modes de livraison suivants pour la France métropolitaine :
- Livraison en point relais : 4,90 €
- Livraison standard à domicile : 6,90 €
- Livraison offerte dès 80 € d’achat, selon les conditions affichées lors du paiement.
Les frais définitifs sont communiqués avant la validation de la commande.
Livraison en point relais
Après validation de la commande, FUKU contacte le client par e-mail afin de connaître le point relais Mondial Relay de son choix.
Le client doit communiquer les informations nécessaires à la bonne expédition de son colis.
Délais de livraison
Les délais estimés pour les collections FUKU sont de 14 à 28 jours ouvrables, préparation et transport compris, sauf délai différent indiqué avant la commande.
Les articles vendus en drop nécessitent une période d’approvisionnement avant leur expédition.
En cas de retard de livraison, le consommateur bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité de demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, dans les conditions légales, de résoudre le contrat.
Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au consommateur lorsqu’il prend physiquement possession du produit, ou lorsqu’un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, en prend possession.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, il doit informer FUKU de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, notamment par e-mail :
fortune.fuku@gmail.com
Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner les articles après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Les vêtements peuvent être essayés dans les conditions habituelles d’un magasin. Le consommateur peut être tenu responsable d’une dépréciation résultant de manipulations dépassant celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des articles.
Les drops et précommandes restent soumis au droit de rétractation, sauf exception légale applicable, notamment pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le simple fait qu’un article soit produit ou commandé après l’achat ne supprime pas le droit de rétractation.
Article 8 – Remboursements
En cas de rétractation valable, FUKU rembourse les sommes dues, y compris les frais de livraison initiaux dans la limite du mode de livraison standard le moins coûteux proposé.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après notification de la décision de rétractation.
FUKU peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou jusqu’à réception d’une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès contraire.
Les modalités pratiques sont également détaillées dans la politique de retour et de remboursement de FUKU.
Article 9 – Garanties légales
Tous les produits commercialisés par FUKU bénéficient des garanties légales applicables.
Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
Cette garantie permet notamment, dans les conditions légales, de demander la réparation ou le remplacement d’un produit non conforme et, dans certains cas, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Garantie des vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour toute demande relative aux garanties légales, le client peut contacter :
fortune.fuku@gmail.com
Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.
Article 10 – Responsabilité
FUKU s’engage à respecter ses obligations contractuelles et légales concernant les produits vendus, les commandes et leur livraison.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut exclure ou limiter les droits impératifs reconnus aux consommateurs.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées notamment pour leur traitement, le paiement, la livraison et le service client.
Les modalités de traitement des données et les droits des utilisateurs sont précisés dans la politique de confidentialité accessible sur le site FUKU.
Pour toute question concernant les données personnelles :
fortune.fuku@gmail.com
Article 12 – Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation relative à une commande, le client peut contacter FUKU :
E-mail : fortune.fuku@gmail.com
Adresse : 52 rue Lamar, 33190 La Réole, France
En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
Le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Annexe – Formulaire type de rétractation
À l’attention de :
FUKU – Illies FORTUNE
52 rue Lamar, 33190 La Réole, France
fortune.fuku@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) commandé(s) : ………………………………
Numéro de commande : ………………………………
Commandé(s) le : ………………………………
Reçu(s) le : ………………………………
Nom du consommateur : ………………………………
Adresse du consommateur : ………………………………
Date : ………………………………
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ………………………………